premiere pro 2017 で動画の音声が読み込めない

2017にアップデートしたら、動画の映像はちゃんと読み込めるのに音声が読み込めない現象に陥りました。
結論から言うと、僕の場合ソフトの問題ではなくファイル側の問題でした。

premiere pro 2017 で動画の音声が読み込めない時の対処法

premiere pro 2017 で動画の音声が読み込めない時の対処法はAdobe Media Encoderでファイルをエンコードしなおすだけ。
mp4の場合、拡張子を変える必要もありませんでした。

.mov形式の場合はAdobe Media Encoderを使ってもエンコードしたファイル自体音が出ていないので仕方なくmp3に変換した上で動画と音声を読み込みました。

この問題の解決法を探せなかったので、共有しておきます。

ファイル自体以前と変わっていないのに。

一眼レフの動画撮影機能を使って作成したmp4ファイルで2015の頃は問題なく読みこめていたのに、なぜかアップデート後は読み込めなくなっていました。
.mov形式、.mp4形式。どちらも同時に読み込めなくなったのでソフトのせいかと思いましたが、ソフト側の設定などの変更はネットで探してもわかりませんでした。
今の時点ではソフト側を一旦エンコードし直して対処するのが一番早そうです。