wordpressのメールフォームが突然使えなくなった原因

先日とあるサイトでwordpressのメールフォーム(contact form7で作成)が突然使えなくなりました。
状況としては、送信ボタンを押してもくるくるが表示されるものの、いつまで経っても送信完了ページに遷移しません。

AJAXがどうとか、REST APIがどうとかいろいろ調べてみたのですが、どれもそのサイトには当てはまりません。
困り果てて、MW WP Formで動作するか試してみましたが、これもダメ。

あと考えられるのはサーバによるロックだけ。ということでサーバ(お名前.com)に問い合わせるとやはりフォームからの大量のメール送信を検知したためロックをかけているとのことです。
(管理者にはメールで連絡済みとのことですが、クライアントの担当者ではない方が管理者であるため、把握できませんでした。)
なんらかの再発防止策を講じないとロックを解除できないということで現在対応中ですが、それまで使えていたwordpressのメールフォーム(contact form7で作成)が突然使えなくなった場合、いろいろ対処法を探る前に大量のメールを受信していないか、サーバ会社からなんらかの連絡が管理者宛てに届いていないのかを確認したほうがよいでしょう。

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この記事の著者

松下 正平

2002年より大阪を拠点に活動。仕様の行間を読み「よきにはからう」実装力をモットーとするWeb制作・WordPress開発のフリーランス。
2019年に大阪市内から枚方市に移転。
近年はLooker Studioを活用したアクセス解析にも力を入れています。

趣味

趣味は息子とのサッカー、及びサッカー観戦。ガンバ大阪好き。
好きなアイドルはBABYMETALとsora tob sokana。
現在はまっているゲームは「スプラトゥーンレイダース」
無限食堂437階をあたりを探索中。

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