wordpressのメールフォームが突然使えなくなった原因

post on 2020/03/03

カテゴリー:wordpressの使用方法

Wordpressサーバメールフォーム

先日とあるサイトでwordpressのメールフォーム(contact form7で作成)が突然使えなくなりました。
状況としては、送信ボタンを押してもくるくるが表示されるものの、いつまで経っても送信完了ページに遷移しません。

AJAXがどうとか、REST APIがどうとかいろいろ調べてみたのですが、どれもそのサイトには当てはまりません。
困り果てて、MW WP Formで動作するか試してみましたが、これもダメ。

あと考えられるのはサーバによるロックだけ。ということでサーバ(お名前.com)に問い合わせるとやはりフォームからの大量のメール送信を検知したためロックをかけているとのことです。
(管理者にはメールで連絡済みとのことですが、クライアントの担当者ではない方が管理者であるため、把握できませんでした。)
なんらかの再発防止策を講じないとロックを解除できないということで現在対応中ですが、それまで使えていたwordpressのメールフォーム(contact form7で作成)が突然使えなくなった場合、いろいろ対処法を探る前に大量のメールを受信していないか、サーバ会社からなんらかの連絡が管理者宛てに届いていないのかを確認したほうがよいでしょう。

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